Esta vez nos cambiamos de recorrido para mostrar lo que está sucediendo en la línea 403 -Santiago/La Reina-, que pertenece a la empresa Express de Santiago. Debido a los fuertes frenazos de los buses los usuarios se sienten inseguros de subir a ellos, ya que pueden llegar a sufrir un accidente.En esta entrevista la señora Carmen Munoz, quien es usuaria del recorrido 403, nos cuenta la historia del grave accidente que sufrió al subir a éste bus el día 14 de septiembre y que hasta hoy la tiene con serias secuelas.
